Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Ярми обрабатывает персональные данные и другую информацию пользователей сервиса.

Политика применяется к сайту yarmy.ru, странице входа, личному кабинету, страницам создания контента, разделу проектов, платежным сценариям и связанным сервисным страницам Ярми.

Политика подготовлена с учетом Федерального закона № 152-ФЗ “О персональных данных” и требований к раскрытию информации об обработке персональных данных.

Если пользователь не согласен с условиями Политики, он не должен использовать сервис, входить в аккаунт, загружать материалы или запускать создание контента.

Оператор персональных данных — лицо, управляющее сервисом Ярми и определяющее цели обработки персональных данных. Полные сведения об операторе должны быть размещены на странице “Контакты и реквизиты”.

По вопросам персональных данных можно написать на support@yarmy.ru.

По вопросам заказов, результата, доступа к аккаунту и работы сервиса можно написать на support@yarmy.ru.

Реквизиты оператора и исполнителя услуг размещаются на странице “Контакты и реквизиты”.

Данные аккаунта: имя, адрес электронной почты, изображение профиля, идентификатор аккаунта и данные, которые передаются выбранным сервисом входа, например VK, Яндекс или Mail.ru.

Данные проектов: идея, промпт, улучшенная формулировка, выбранный тип результата, настройки качества, размера, длительности, голоса, сценария и другие параметры создания.

Загружаемые материалы: фотографии, изображения, аудиозаписи, видеофайлы, референсы, файлы для очистки речи, смены голоса, аватаров и других сценариев.

Результаты создания: изображения, видео, аудиофайлы, аватарные ролики, ссылки на готовые результаты, технические метаданные результата и статус проекта.

Платежные данные заказа: выбранная услуга, цена, валюта, статус оплаты, идентификаторы платежа или заказа, сведения, необходимые для поддержки и сверки оплаты. Полные данные банковской карты Ярми не получает и не хранит, если они вводятся в форме платежного провайдера.

Данные обращений: сообщения в поддержку, email, идентификатор проекта, описание проблемы, история переписки и сведения, необходимые для ответа пользователю.

Технические данные: IP-адрес, user-agent, сведения о сессии, cookies, журналы безопасности, события ошибок, данные о запросах и иные сведения, необходимые для стабильной и безопасной работы сервиса.

Ярми не просит пользователя специально передавать специальные категории персональных данных.

Фотографии, изображения людей, записи голоса и видео могут содержать сведения о человеке. Такие материалы обрабатываются только для выполнения выбранного пользователем сценария создания контента, если пользователь сам загрузил их в сервис.

Сервис не использует загруженные изображения, голос или видео для установления личности пользователя, биометрической идентификации или ведения биометрической базы.

Пользователь не должен загружать материалы с персональными данными, изображением или голосом других людей без необходимых прав и согласий.

Чтобы создать и поддерживать аккаунт пользователя, выполнять вход без отдельного пароля и возвращать пользователя к его проектам.

Чтобы принимать исходники, рассчитывать цену, улучшать идею, формировать задание, запускать создание контента, отслеживать статус и показывать готовый результат.

Чтобы проводить платежи, фиксировать стоимость заказа, проверять статус оплаты, обрабатывать ошибки платежа и отвечать на вопросы пользователя по заказу.

Чтобы обеспечивать безопасность сервиса, предотвращать злоупотребления, диагностировать ошибки, защищать аккаунты пользователей и расследовать технические инциденты.

Чтобы отвечать на обращения пользователя, исполнять требования закона, подтверждать факт оказания услуги и хранить историю действий, необходимую для работы сервиса.

Мы обрабатываем данные на основании согласия пользователя, исполнения договора с пользователем, подготовки договора по инициативе пользователя, соблюдения требований законодательства и защиты законных интересов сервиса.

Для входа, создания проекта, запуска заказа, получения результата и поддержки обработка данных необходима для предоставления функций сервиса и исполнения пользовательского соглашения или публичной оферты.

Для платежей и учета заказов обработка данных может быть необходима для исполнения договора, подтверждения оплаты, возвратов, бухгалтерского учета и соблюдения требований закона.

Для безопасности, предотвращения злоупотреблений и диагностики ошибок обработка может выполняться в законных интересах сервиса при условии, что это не нарушает права и свободы пользователя.

Для входа мы используем выбранный пользователем сервис авторизации. Такой сервис может передавать нам данные профиля, необходимые для создания аккаунта и входа.

Для создания контента могут использоваться внешние AI- и технологические провайдеры. Мы передаем им только те исходники, тексты, настройки и технические данные, которые нужны для выполнения выбранного действия.

Для хранения и выдачи готовых файлов могут использоваться облачные хранилища, CDN и инфраструктурные провайдеры.

Для приема платежей может использоваться платежный провайдер. В этом случае платежные данные обрабатываются также по правилам такого провайдера.

Для поддержки, безопасности, аналитики ошибок и технического обслуживания могут использоваться подрядчики и сервисы, которым данные передаются только в необходимом объеме.

Мы не продаем персональные данные пользователей и не передаем их третьим лицам для самостоятельной рекламы без отдельного основания.

При создании контента отдельные материалы, текстовые запросы, настройки и технические данные могут обрабатываться внешними технологическими сервисами, в том числе находящимися за пределами Российской Федерации.

Такая передача выполняется только в объеме, необходимом для выбранного пользователем действия, и при наличии применимого правового основания.

Если пользователь не хочет, чтобы конкретные материалы могли передаваться внешним сервисам создания контента, такие материалы не следует загружать в Ярми и не следует запускать сценарии, требующие внешней обработки.

Данные аккаунта и проектов хранятся, пока аккаунт активен или пока это необходимо для работы сервиса, исполнения договора, поддержки пользователя, безопасности и соблюдения требований закона.

Для пользователей из Российской Федерации запись, систематизация, накопление, хранение и уточнение персональных данных выполняются с использованием баз данных на территории Российской Федерации, если применимое право требует такой локализации.

Временные файлы, upload-intent записи и промежуточные данные могут удаляться автоматически после завершения срока хранения или когда они больше не нужны для создания результата.

Готовые результаты хранятся до удаления пользователем, прекращения работы аккаунта, окончания срока хранения или наступления иных оснований для удаления.

Технические логи и записи безопасности хранятся в течение срока, необходимого для диагностики ошибок, расследования злоупотреблений, защиты сервиса и соблюдения требований закона.

Пользователь может обратиться к нам с просьбой удалить аккаунт, отдельные материалы, результаты или уточнить порядок хранения данных.

Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования или уничтожения.

Доступ к данным ограничивается только теми процессами, сотрудниками и подрядчиками, которым он нужен для работы сервиса, выполнения заказа, поддержки пользователей и обеспечения безопасности.

Мы используем технические ограничения, проверку файлов, авторизацию, контроль доступа и журналирование событий, чтобы снижать риск злоупотреблений и несанкционированного доступа.

Несмотря на принимаемые меры, пользователь понимает, что передача данных через интернет не может быть абсолютно безрисковой.

Сервис может использовать cookies и похожие технологии для авторизации, поддержания сессии, защиты аккаунта, сохранения настроек, работы интерфейса и анализа технического состояния сайта.

Пользователь может ограничить cookies в настройках браузера, но часть функций, включая вход, создание проектов и работу личного кабинета, может стать недоступной.

Если на сайте появятся рекламные или маркетинговые cookies, для них может потребоваться отдельное уведомление или согласие пользователя.

Пользователь вправе запросить информацию об обработке своих персональных данных, получить доступ к таким данным, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в случаях, предусмотренных законом.

Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных. После отзыва часть функций сервиса может стать недоступной, а часть данных может продолжать обрабатываться, если это необходимо по закону, для исполнения договора, подтверждения заказа, безопасности или защиты прав сервиса.

Для обращения по вопросам персональных данных напишите на support@yarmy.ru. Мы можем запросить дополнительные сведения, чтобы подтвердить, что запрос отправлен владельцем аккаунта или его представителем.

Если запрос касается конкретного проекта или заказа, укажите email аккаунта, идентификатор проекта и суть обращения.

Сервис не предназначен для самостоятельного использования детьми младше возраста, с которого они могут самостоятельно давать согласие и заключать соответствующие сделки по применимому законодательству.

Если сервис использует несовершеннолетний пользователь, его законный представитель должен обеспечить наличие необходимых согласий и контролировать использование сервиса.

Если законный представитель считает, что несовершеннолетний передал данные без необходимого согласия, он может обратиться на support@yarmy.ru.

Мы можем обновлять Политику при изменении функций сервиса, состава обрабатываемых данных, платежных сценариев, внешних провайдеров или требований законодательства.

Актуальная версия Политики публикуется на этой странице.

Продолжение использования сервиса после обновления означает ознакомление с новой редакцией, а для новых действий пользователя применяется актуальная версия Политики.